Am 25. April 2024 endete die am 18. Dezember 2023 begonnene Phase des sozialen Dialogs über die Zukunft der Ma French Bank. Ergebnis: Mobile Banking, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Banque Postale, wird zwischen Juni 2024 und Sommer 2025 schrittweise verschwinden, da es in einem sehr wettbewerbsintensiven Tätigkeitssektor nicht gelingt, ein tragfähiges Wirtschaftsmodell zu finden. Mobile-Banking-Kunden werden daher gezwungen sein, die Ma French Bank zu verlassen, aber unter welchen Bedingungen?
Warum wird die mobile Bank Ma French Bank verschwinden?
675.000: Das war die Zahl der Kunden der Ma French Bank, der mobilen Bank, die im Juli 2019 von der La Banque Postale-Gruppe gegründet wurde. Eine Zahl, die sich allmählich dem Ziel von 1 Million Kunden näherte, das zum Zeitpunkt der Gründung der Tochtergesellschaft definiert wurde. Allerdings wird das Mobile Banking nach und nach verschwinden, wie La Banque Postale ankündigte, die dies bereits im Dezember 2023 erklärte „Trotz unbestreitbarer Erfolge bei den Kunden hat die Ma French Bank keine Rentabilität erreicht und ihr Wirtschaftsmodell noch nicht gefunden…“.
Tatsächlich ist der Online-Banking-Sektor mit einer großen Anzahl von Akteuren und einer aggressiven Preispolitik besonders wettbewerbsintensiv. Darüber hinaus wird das Produkt- und Dienstleistungsangebot mobiler Banken immer wichtiger, was die Ma French Bank zu erheblichen Investitionen zwingt, um mithalten zu können. „Eine solche Ausrichtung scheint nicht mehr mit dem strategischen Plan der La Banque Postale-Gruppe vereinbar zu sein, die ihre Investitionen in die Beschleunigung ihrer Digitalisierung priorisieren will.“resümierte der Mutterkonzern.
Die Schließung der Ma French Bank erfolgte gestaffelt zwischen Juni 2024 und Sommer 2025
Seit dem 18. Dezember 2023 schien das Schicksal der Ma French Bank höchst ungewiss. Tatsächlich hatte damals eine Phase des sozialen Dialogs zwischen den Personalvertretungen begonnen. Das Ziel? Führen Sie ein Informations- und Konsultationsverfahren zu einem Plan zur Einstellung der Aktivitäten der Ma French Bank durch. Am 25. April 2024 endete dieser Zeitraum und die Schließung der Mobilbank wurde endgültig verzeichnet.
In einer Mitteilung an die Finanzinformationsseite MoneyVox erklärt La Banque Postale, dass der soziale Dialog stattgefunden habe „hat die Einstellung seiner Tätigkeit und die Bedingungen seiner Umsetzung ratifiziert“. Diese Schließung wird jedoch schrittweise erfolgen und sich von Juni 2024 bis Sommer 2025 erstrecken, d. h. über eine Gesamtdauer von 12 bis 15 Monaten, damit die 675.000 Kunden der Ma French Bank eine Ausweichlösung finden können.
Kunden der Ma French Bank werden aufgefordert, ein Konto bei der Banque Postale zu eröffnen
„Kunden werden im Laufe des Jahres 2024 individuell per Post kontaktiert, um sie über die nächsten Schritte für sie zu informieren.“ sagte die Kommunikationsabteilung der Banque Postale. Um Kunden der Ma French Bank zu ermutigen, in der Gruppe zu bleiben und somit ein Konto bei La Banque Postale zu eröffnen, werden ihnen viele Vorteile geboten. Beispielsweise kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Willkommensbonus von 50 € erhalten werden, wenn Sie ein Girokonto bei La Banque Postale eröffnen.
Darüber hinaus sind Provisionen für Zahlungen und Rentner, die außerhalb der Eurozone getätigt werden, zwischen dem 1. Juli und dem 31. Dezember 2024 kostenlos. La Banque Postale beabsichtigt außerdem, im Rahmen des Abonnements eines Telefontarifs von La Poste Mobile zwei Monate kostenloses Abonnement anzubieten . Auf alle Fälle, „Diese Einstellung der Aktivitäten der Ma French Bank stellt kein Risiko für die Vermögenswerte und Einlagen der Kunden dar, die während des gesamten Verfahrens bis zur Schließung ihrer Konten zugänglich bleiben.“
