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© Stijn Van de Sande
Cambio, das größte Carsharing-System unseres Landes, ist seit Sonntagmorgen außer Betrieb. Schätzungen zufolge mussten mindestens 5.000 Fahrer nach einer anderen Lösung suchen, weil ihre Reservierungen storniert wurden. Die Ursache sei ein Stromausfall gewesen, teilte das Unternehmen mit.
Yumi Demeyere, Pieter Vanmaele
Heute um 17:58 Uhr
„Es ist nicht möglich, Ihr reserviertes Cambio-Auto zu nutzen. Wir müssen die Reservierung stornieren.“ 5.000 Kunden haben diese Nachricht heute Nachmittag bereits gegen 15 Uhr erhalten, teilte der Kundenservice unserem Reporter mit. Ritt? Ein Stromausfall aufgrund des stürmischen Wetters in Deutschland.
„Wir haben ein Notstromaggregat bereitgestellt“, sagte Geert Gisquière, Direktor von Cambio, „und hoffen, dass die Server bald wieder hochgefahren werden können.“ Anders als in anderen Medien geschrieben, sei das Problem noch nicht gelöst, so Gisquière weiter. „Daran arbeiten wir intensiv.“
Bei Problemen wird der Kundendienst verwiesen. Allerdings ist dieser schwer zu erreichen und gibt zunächst die Fehlermeldung, dass die Anzahl nicht ausreicht.
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Cambio verzeichnete 2023 ein weiteres Rekordjahr: Erstmals gab es mehr als 1 Million Fahrten, die Zahl der Nutzer stieg um 7.000 auf 70.648. Die Autos sind auf mehr als hundert Städte in Belgien verteilt. Laut Cambio ersetzt jedes geteilte Auto durchschnittlich fünfzehn Privatfahrzeuge.
Cambio wurde im Mai 2002 in Belgien eingeführt. Das System funktioniert mit Autos, die Tag und Nacht an festen Standorten in verschiedenen Städten bereitstehen. Der Nutzer zahlt einen festen Betrag pro Monat, ergänzt durch einen Betrag pro Nutzung (basierend auf Dauer und Kilometern).
